MSN名医讲堂:怎么应对岁末年初的“职业倦怠”
2008年3月2日0:56 MSN中文网 

  主持人:但是给大家一个概念,就是他跟他和上司关系非常好,有的人会说我是凭我本事办事的,我没有必要低声下气的跟上司说好话,很多人特别是白领和知识人群给自己人格的一个认同。

  杨霞:一方面我们能够让领导发现我们的潜能、发挥我们的特长、给予我们重视、给予我们尊重、这是我们希望的,这么多工作人员,领导凭什么就能发现你这颗珍珠啊?你不跳出来,你不送人家盘子里去,你不能跟那个珍珠一块儿,他怎么发现你的亮点呢?我们所谓的拉近人际关系,所谓的拉关系,实际上是你要给自己一个机会展示自己的特长,要说、要介绍,互相沟通,你不吃饭怎么沟通?你得创造一个机会,或者说有一个地方挺好玩儿的,我请你去玩儿。再一个,你欣赏别人,别人才欣赏你,比如说你这个工作做的不错,比如年底了,部门要开庆功会,老板说这一年辛苦大家了,多谢大家的支持。有人会说一切尽在不言中,领导一说谢谢大家了,人家马上就挑好听的说,你说这个部门哪个人没用,谁都有有用,那么这个时候人人都是有用的,你说你是违心的话,是因为你心里没有别人,你才会觉得这句话是违心的,是因为他心里没有那个人,没有那个人你当然不由衷的,哪儿有领导的辛苦啊?没有,你心里全部都是抱怨。你把他看成是感恩的人,给我很多机会,他会觉得你是一个信得过的人,我给他机会他就能够干好,并且知道是我给他的机会,自然就形成了一个良好的合作的机会。或者年底的时候领导请你吃饭,或者领导不请你吃饭,那么你还要请领导吃饭,比如说在医院当个小护士,累得半死,她老是被安排值夜班,我就问她中秋节你怎么办?我说中秋节回家吃饭,给我妈买月饼,我就提醒她,中秋节一方面是团圆的,也是一个机会。我为什么提醒她呢?是因为我刚给她介绍一个对象,中秋节就已经成了,她没有什么反映,她没有想到给媒婆送点东西,我都已经准备好了礼物,我还等着她来给我送礼物,结果什么都没有。后来这个时候我就联想到她平时跟我抱怨什么呢?以前她抱怨婚姻不幸福了,后来我给她介绍对象了,后来她又抱怨自己的单位不愉快,她又是一个肯干的人,后来领导还折腾她,老让她值夜班,后来我知道了,她心里没有别人。后来我就说,中秋节是一个感谢人的机会,你应该给你们护士长感谢一下,我说你中秋节干吗?她说买月饼回家,我说中秋节你应该去感谢帮过你的人,送点东西,她说我从来不那样做,所以我说处理人际关系一个最核心、最简单的原则,就是你要考虑到别人的需要,并且去满足他。因为我们任何人都需要尊重我、赏识我,愿意和我快乐的交往,人际关系向来都是交换的,请你先给予别人尊重、欣赏,那么你就会得到很多。

  主持人:所以老话讲,吃亏是福。

  杨霞:吃亏是福,而且难得糊涂。有一个原则,就是我们现在作为白领都很聪明,有一句俗语说永远不要和精明的人打交道。在人际关系上长交,那句话叫永远不要和从来不吃亏的人打交道。反过来说自己,如果我们是一个不吃亏的人,没人跟我们打交道,如果想要别人和我们打交道,那么我们就善于去吃亏,善于和人家打交道。我记得前不久我参加一个活动,玩儿的挺高兴,而且这次活动中别人给了我很多的帮助,后来吃了饭以后我就把帐给结了,很多人都惊讶,说你为什么结了?我想的是他们帮助了我。但是在吃饭之前我为了要结帐呢?因为里面好多人给了我很多的指点和帮助,是精神上的,我没有别的报答的方式,就结帐了,没想到后来很多人就来了。当时我再去结帐或者再吃亏的时候,没有想之后再怎么样,只是说想感谢。你为什么知道感谢呢?是因为你心里有别人。

  主持人:说到人际关系,还有很多网友跳槽或者是干工作,是因为这个环境很糟糕,“犯小人”,什么样的情况下有这样的问题。有小人吗?

  杨霞:没有小人,实际上每个人的内心都有小人和大人,女人和小人难养也是哪个小人?是自私的那一个,如果你跟人交往,你袒露的都是小人的那一面,别人也会这样。因为价值观是这样的,我们在与人交往实际上是价值观在碰撞,比如我们去买东西,几分钱也给我,我就知道你是一个不占小便宜的人也不吃亏的人。然后下次我就小心了,本来我不是一个计较的人,但是因为你计较了,你是这样的人,我也不能那样。比如咱们发短信的时候玩儿,发一些可乐的,有的人就回来了,你发的太那个什么了,我就知道他是一个非常非常纯洁的人。所谓小人实际上是阴暗的一面暴露给别人。第二,你的心胸狭隘,心胸狭隘的人比如说有的人我见过,他不能收黄色的短信,不可乐的又不行,他有时候还抱怨,他爱人为什么回家跟他没话说,我心说短信都这样,为什么有的人什么都可以,杂食的动物生命力最强,所以作为人越多样性,你怎么能包容多样性,那么你要心胸宽广,那样才能包容多样性,这样你的生活才要有丰富多彩,那样才有激情,才不会厌倦。所以说我们人为什么要什么都能吃得、受得、接纳,所以以前有人抱怨,一个叫小潘的说“为什么人生的路越走越窄”,后来引起了一个大讨论,“人人为我,我为人人”,推翻“毫不利己,专门利人”,以前提倡大家是“全心全意为别人服务”和“毫不利己专门利人”,到那时候就是“我为人人,人人为我”,实际上我为人人,就是你先要为人人,为别人考虑,才有可能得到人人为我。实际上“毫不利己专门利人”,很难做到,实际上这样的人他依然能得到他应该得到的价值。哪怕是一个感激的微笑、哪怕是一个荣誉,那也比别人说你抠强。我见过一个人,他自己是一个小业主,年收入达到200多万,他说没有朋友,我们有一个俱乐部我就带他去玩儿,他每次去都说我没有零钱,后来几次之后他们说以后不带他玩儿了。过一段时间他又来咨询了,我就告诉他,有些小结在影响你,他说杨老师不是你那样说的,那都是小钱,因为人对钱的态度反映的你对人的态度,说明你没有什么爱心,你没有什么情感。人对工作永远有激情也是一个情感,当你在给予别人情感的时候,你也在获得别人的情感,络绎我们说当一个人去欣赏别人的时候,他才会得到别人的欣赏。欣赏是这么开始的,但是有很多人说,他没有什么可夸的啊,头发不是最流行的,衣服也不是名牌,我就不信没有可夸的。这里还有一点就是你能够由衷的夸奖别人,你就有一个非常宽广的胸怀。

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