《职场人生》如何提高你的职场情商(文字实录)

2010-8-20 9:05:00  MSN中文网  
《职场人生》如何提高你的职场情商(文字实录)

  本期嘉宾:黄志猛

  黄志猛,清华大学深圳研究生院、上海交通大学客座讲习教授,全球知人善用第一品牌——美国PDP组织中国大陆区首位授权认证导师。

  本期话题——职场情商。职场情商的高低已经渐渐成为企业招聘人才的指标之一。在美国企业界,普遍流传着这样一句话,“智商使人得以录用,而情商使人得以提升”。在当今的中国,这句话也同样适用。那么在职场中我们又该如何提高和管理自己的情商呢?

  相关内容:  >>精彩访谈视频

  

    一、情商到底是啥东西

 

    主持人:今天我们非常高兴请到黄志猛老师跟我们聊聊情商的话题,下面跟我们的网友打个招呼。

    黄志猛:MSN的网友大家好!

    主持人:我们通常说“情商”,首先请您给我们界定一下情商是什么东西。

    黄志猛:其实我们平时说的“情商”,一般就是情绪管理。我们谈情绪管理,肯定首先要知道情绪是什么?情绪在英文单词里面拼的很有意思,英文单词怎么拼?

    主持人:emotion。

    黄志猛:前面的“e”是能量,后面的“motion”是移动。实际上,情绪就是能量的移动。换句话来说,两个人中间,我们两个人相处,我们之间情绪,好的情绪也好、不好的情绪也好,都有一种能量在我们彼此之间移动着。

    主持人:虽然我们看不见。

    黄志猛:对。

    主持人:我们知道情绪是什么,我们怎么管理它呢?

    黄志猛:要谈管理的话,首先要知道怎么是移动的。我知道老可是否注意到,情绪实际上是有方向的。

    主持人:这个我还真的没有研究过。

    黄志猛:既然情绪是能量的移动,它在往什么方向移动呢?举例来说,当一个人非常开心的时候,是不是觉得走路都轻飘飘的?企业的情绪是向上的。反过来说,当一个人觉得很悲伤很难过的时候,是不是很沉重?悲伤的情绪的方向是向下的。然后你再看一下,有的时候一些情绪的方向还挺好玩儿,有的时候你非常愤怒,愤怒的时候恨不得一拳头打出去,这个情绪的方向是向前的。比方说我们两个人相处,我觉得你太厉害了,我有点怕,有点恐惧,我就想后退、逃避。所以,换句话来说,恐惧的情绪是向后的。

    主持人:我们知道他是有方向的,怎样管理情绪呢?有一些什么方法呢?

    黄志猛:情绪其实是一个人的心情,“心情”、“心情”,情绪是跟心情相关的。很多时候,有一些愤怒的情绪,觉得心里面冒火,悲伤的情绪你会觉得心里面难受。我们以前总是觉得大脑里会想很多东西,其实大脑是管理性的,情绪是从心里面出来,是管感性的。一个人自己的个性是什么样的,会跟情绪有非常大的关系。换句话说,一个人想要管理自己的情绪的话,首先要对自己的个性有了解。

    主持人:怎么来了解自己的个性?

    黄志猛:我问问老可,你觉得你的个性和情绪之间会有什么样的关系?你经常出的情绪会是什么样?就从你谈起,好吗?

    主持人:我觉得自己挺平和的,冲动的现象不多见。

    黄志猛:是现在平和,还是一直都是这个样子?

    主持人:很早之前也有不平和的,近来很长一段时间还是很平和的。

    黄志猛:在刚来的时候,我们进行了一个测试,这个测评之后,其实对老可的个性,他的性格和情绪之间是有所了解的,为什么一开始听到他很平和?我知道测评的结果显示出你最近很平和。我们在来演播室之前,我说你最近人际关系很好,对吧?

1234567  页  下一页

MSN有约

《MSN有约》是MSN中文网联合东方宽频出品的系列视频访谈节目,目前有以健康养生为主题的《名医讲堂》,聚焦最热娱乐明星的《星月对话》,以及分享职场经验与智慧的《职场人生》等三档节目。节目每周一至周五不定期推出。MSN有约,期待您的关注!

星月对话

更多>>

职场人生

更多>>
  • 如何让英语成为职场利器_职场人生_MSN中国

    如何让英语成为职场利器
      本期话题——如何让英语成为职场利器,在职场升职的武器中,英语应该算得上是一种利器,有些公司甚至直接将晋升机会与英语水平挂钩,但白领英语的学习在时间和环境上限制较多,如何能克服这些限制,达到速成的目的?

      本期我们邀请到爱华英语主管校长李军杰为大家答疑解惑,告诉你英语速成的秘密。

      分段视频地址:
      职场英语的竞争力
      极速口语如何突破
      上班族怎样学英语
      网友热点问题解答

      点击查看完整访谈实录

      点击查看往期精彩节目

      如果你对本期话题感兴趣,欢迎点击右侧留言。本期节目已经播出播出,你可以在MSN中文网首页点击导航栏中的“职场”收看。

      精彩观点:

      在外资企业中,英语是一项必备的技能;

      英语是大多数企业对应聘者的基本要求,除了必备的四六级证书,口语面试也是考核一个人英语能力的标准之一,在综合能力相当的情况下,语言能力可以让应聘者在面试中脱颖而出;

      学习英语的顺序应是听、说、读、写。

      不以环境决定问题,没有语言环境自己创造;

      要解决“哑巴英语”,首先要会自言自语;

      速成技巧:用单词快速造句、翻译新闻标题;

      不要太在意发音和语法,错的英语比没有英语要强得多;

      多积累实用的动词和名词,学会举一反三。

      上班族每周学习英语的时间应大于或等于五小时;

      选择英语培训机构应注意外籍教师的外教资格认证;

      学习英语要有兴趣和毅力,不要把学英语的时间拉得过长;

      背单词要化繁为简,每天可以尝试背200个单词,第一遍眼熟即可,第二天再复习遗忘的单词;

      职场英语要求简练,写邮件时应注意格式,内容力求简明扼要。

      教材没有好坏之分,可根据兴趣和需要选择最适合自己的教材;

      与其追求标准的英语发音,不如把时间和精力放在充实语言的内容上;

      企业的敲门砖是英语的实用能力和口语能力,并不是四六级证书;

      儿童英语应注重兴趣的培养,外教学模式更适合基础学习。

  • 时尚造型师和他们的美丽梦想_职场人生_MSN中国

    时尚造型师的美丽梦想
      本期话题——造型设计师,随着经济状况的发展,造型设计师这个颇为时尚的行业渐渐地走进了我们的视野。那么,这个行业究竟有没有我们所看到的那样人前光鲜呢?今天我们就一起来和“亚洲风尚美”概念创始人宋策来聊一聊造型设计师这个行业。

      分段视频地址:
      什么是造型设计师
      你也能变成大明星
      宋策与其美的过程
      网友热点问题解答

      点击查看完整访谈实录

    精彩观点

      造型师是服务于个人形象塑造的职业,一个好的造型师至少是个好的化妆师与发型师;

      造型师所创作出的每一个造型设计都要突出其自身的特质,并发掘其自身的独特魅力。

      美要与自然相协调,自然有四季之分,人也可以分为春晓秋冬四种类型;

      春季型:皮肤白皙,头发色浅;适合明亮、白色的服装;要防晒,保持皮肤弹性;

      夏季型:立体轮廓,古铜色肌肤;适合夸张、鲜艳的衣服;宜用清洁、保湿面膜;

      秋季型:肤色发黄,略显憔悴;适合浊色,优雅的衣服;要注意保持肌肤活力与弹性;

      冬季型:冷白色肌肤,外形冷傲;适合深色衣服;注意去角质与眼霜的使用。

      他从小就喜欢干净,喜欢臭美,奖券得来的化妆盒,为他打开了寻找美的途径;

      他很年轻的时候就赚到了人生的第一个50万,但他觉得自己应该有更高的追求,远渡重洋去日本学习化妆,他觉得游学的经历对自己非常重要;

      他有过挫折,曾经上当受骗,但是几年之后他从头再来,当他重新搬进几年前变卖的房子中他彻夜未眠,这也许是幸运的,但在他看来这更是坚持的结果。

      睫毛膏、眼线、淡淡的粉底是构成白领快速妆容的必备,服装上尽量混搭,这是白领快速造型的法宝;

      场合妆容的打造,要考虑到时间、地点、环境等各方面因素,并合理的展现自己的特质;

       在国内造型设计师的前景非常的好,这一行非常辛苦,想比而言男性在这个行业中会更有优势。

  • 姜育恒的歌手历程_职场人生_MSN中国

    姜育恒的歌手历程
      本期嘉宾——姜育恒,1984年发行了第一张个人专辑《爱我 孤独之旅》。之后便以忧郁的气质和富有特质的嗓音征服了两岸三地的无数歌迷,之后,姜育恒演绎了《再回首》、《跟往事干杯》、《驿动的心》、《爱我你怕了吗》等曲目,成为了至今都在传唱的经典旋律。

      本期MSN有约职场人生栏目,邀请到了姜育恒,届时他将以一个成功歌手的身份,来为我们诠释歌手的发展历程,并为我们诠释事业与家庭的关系。相信这份宝贵的经历会给我们很多启发。

      分段视频地址:
      成名前的生活状态
      星途中的曲曲折折
      姜育恒心中的大爱
      网友热点问题解答

      点击查看完整访谈实录

      精彩观点

      移民的背景与并不富裕的家庭,让他从小就很独立;

      高中时腿伤休学,没想到却因祸得福,由此学会了吉他;

      大学没上完,他便开始了打工生涯,他说大学也不过如此;

      因为姐姐结婚,姜育恒来到了台湾并考虑留下来发展,但当时并没有机会;

      辗转两地之后,当姜育恒再次来到台湾,幸运眷顾了他,从此走上了歌手的道路;

      当歌手不能满足他的时候,姜育恒尝试过经商,亚洲金融危机让他惨败,但他坚持过来了,用了6年时间还清所有外债,面对人生的低谷,他的办法就是——等待;

      经历过人生的起起伏伏之后,他说人应该知道自己要的是什么,希望历经波折之后还能保持当初的自我;

      姜育恒把多年来的感受传达给女儿;他把自己的感悟凝结成四个字——“爱的痕迹”,这是一张唱片,一本书,一系列演唱会与一抹情怀;

      姜育恒认为好的音乐一定要能打动人心;

      他近期会在内地开演唱会,将“爱的痕迹”这个理念传承下去。

名医讲堂

更多>>
  • 今天你喝奶了吗

    今天你喝奶了吗
    本期名医讲堂邀请了中国营养学会科普工作委员会委员贾梅一起来跟大家聊聊关于喝

  • 解读五花八门的饮料

    解读五花八门的饮料
    市面上五花八门的饮料,碳酸、矿物质、功能、果汁等等,那么这些饮料适用什么人

  • 说说做菜那些事儿

    说说做菜那些事儿
    不同的烹饪方法对营养物质的影响?中西餐的做法在营养上有什么特点?为什么有些

关于我们

关于我们

出品:MSN中文网

视频支持:东方宽频

策划:Qin yan 王江月

编辑:巨倩 Tolley 

联系我们:010-58966848   msnyouyue@live.cn

地址:北京市海淀区中关村东路1号清华科技园D座15层 MSN中文网《MSN有约》节目组

邮编:100084 <<正在招聘直播节目编辑